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L’ASAP svolge la propria attività in un ottica di assistenza tecnica tout court, cioè di accompagnamento a tutte le fasi di cui si compone ogni intervento - che si tratti di indagine ricerca e progetto formativo - programmato dall’amministrazione regionale. Al centro del lavoro della Agenzia, infatti, si colloca il Piano di Formazione per il personale regionale la cui elaborazione, a partire dal 2006, viene realizzata da esperti e professionisti dell’ASAP. L’ASAP adempie alla sua missione nello sviluppo delle seguenti aree di intervento:

Ricerca

  • Realizza studi di fattibilità per la verifica di programmi sperimentali nei campi della formazione a distanza, dell’E-learning, della innovazione organizzativa e della gestione dei servizi;
  • Individua i fabbisogni formativi del personale della Pubblica Amministrazione attivando indagini rivolte al management pubblico ed ai destinatari della formazione;
  • Definisce le competenze professionali al fine di meglio adattarle al funzionamento dell’organizzazione dell’Ente regione;

Progettazione

  • Definisce i percorsi formativi più idonei per lo sviluppo delle competenze individuate;
  • Progetta tutti i singoli interventi formativi;
  • Elabora progetti di intervento sulla base dei risultati degli studi ricerche e indagini realizzate per la Regione.

Monitoraggio e valutazione

  • Attua il monitoraggio degli interventi formativi in itinere avvalendosi di un sistema certificato, di rilevazione dei dati e di lettura degli indicatori;
  • Verifica la validità degli interventi realizzati mediante un sistema certificato di controllo della qualità;
  • Effettua la valutazione intermedia e finale con particolare riferimento alla efficacia producendo un rapporto di valutazione intermedia e finale.

Organizzazione

  • Pianifica e gestisce la realizzazione di interventi formativi, indagini e ricerche sul campo;
  • Cura tutti gli aspetti organizzativi e logistici utili al regolare svolgimento delle iniziative di tipo progettuale/formativo, di studio e ricerca;
  • Facilita la circolazione delle informazioni e la comunicazione tra il committente ed il destinatario dell’intervento.

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